Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại vn690

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện bởi nền tảng vn690 tại địa chỉ https://vn690.tech và tất cả các ứng dụng di động, tiện ích hoặc giao diện kỹ thuật số khác do vn690 phát triển và vận hành.

Chính sách này áp dụng cho mọi đối tượng có tương tác với vn690, bao gồm: người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập ẩn danh, người đang trong quá trình đăng ký và người đã đóng tài khoản nhưng dữ liệu vẫn còn trong giai đoạn lưu trữ pháp lý bắt buộc.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà vn690 có thể liên kết đến trong một số ngữ cảnh nhất định. vn690 không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các trang web đó.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ vn690, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin định danh: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, số CCCD/hộ chiếu (khi xác minh danh tính).
• Thông tin liên lạc: địa chỉ email, số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay, v.v.), lịch sử giao dịch.
• Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa một chiều (bcrypt), cài đặt tài khoản và lịch sử hoạt động cá cược.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập vn690, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:

• Dữ liệu thiết bị: loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu mạng: địa chỉ IP (được ẩn danh hóa một phần sau 30 ngày), nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Dữ liệu hành vi: các trang đã xem, thời gian truy cập, trò chơi đã chơi, luồng điều hướng trên trang.
• Cookie và dữ liệu cục bộ: xem chi tiết tại mục 6 bên dưới.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, vn690 có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính (KYC), đối tác xử lý thanh toán hoặc từ các nguồn công khai hợp pháp nhằm mục đích tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính. Thông tin này được sử dụng duy nhất cho mục đích tuân thủ pháp lý.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

vn690 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác nhận cược và thanh toán tiền thắng.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: xác minh độ tuổi (18+), ngăn chặn gian lận, tuân thủ quy định AML/KYC.
• Hỗ trợ khách hàng: xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi, giải quyết tranh chấp qua live chat và email tiếng Việt.
• Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi người dùng tổng hợp (đã ẩn danh hóa) để cải thiện giao diện, hiệu suất hệ thống và danh mục trò chơi.
• Bảo mật hệ thống: phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, tấn công mạng, đa tài khoản và lợi dụng khuyến mãi.
• Thông báo dịch vụ: gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật quan trọng qua email hoặc SMS (bạn có thể tắt thông báo không thiết yếu bất kỳ lúc nào).

4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu của vn690 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã yêu cầu (ví dụ: xử lý giao dịch, quản lý tài khoản).
• Nghĩa vụ pháp lý: xử lý dữ liệu bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành (ví dụ: lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định AML, xác minh độ tuổi).
• Lợi ích hợp pháp: xử lý dữ liệu vì lợi ích hoạt động hợp pháp của vn690 như bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện dịch vụ, với điều kiện không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi khuyến mãi qua email, vn690 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

5.1 Đối tác được ủy quyền

vn690 có thể chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết với các đối tác được ủy quyền trong các trường hợp sau, với điều kiện các đối tác này phải ký cam kết bảo mật dữ liệu tương đương:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) — chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính được chứng nhận để hỗ trợ quy trình KYC theo quy định pháp lý.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: dịch vụ hosting và CDN đáng tin cậy với hợp đồng xử lý dữ liệu nghiêm ngặt.

5.2 Yêu cầu từ cơ quan pháp lý

vn690 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam (ví dụ: cơ quan điều tra, tòa án), theo đúng quy trình pháp lý được quy định. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng trước khi tiết lộ thông tin.

5.3 Tuyệt đối không bán dữ liệu

vn690 khẳng định: chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị hoặc thương mại. Đây là cam kết không thể thương lượng của vn690.

6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

6.1 Các loại cookie vn690 sử dụng

• Cookie thiết yếu: bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh về cách người dùng sử dụng trang web để cải thiện trải nghiệm. Có thể tắt.
• Cookie chức năng: ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "Ghi nhớ đăng nhập"). Có thể tắt.

6.2 Quản lý cookie

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua banner đồng ý cookie khi lần đầu truy cập vn690, hoặc thay đổi cài đặt trong phần tùy chọn bảo mật của tài khoản. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của vn690 không hoạt động bình thường.

7. Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

7.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tĩnh trên máy chủ.
• Mật khẩu được băm một chiều bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên — ngay cả nhân viên vn690 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người dùng.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ và kiểm tra xâm nhập (penetration testing) hàng quý.

7.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: duy trì trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: lưu tối đa 7 năm theo quy định pháp lý về kế toán và AML.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật: tối đa 90 ngày.
• Cookie phiên làm việc: xóa khi đóng trình duyệt hoặc đăng xuất.

8. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng vn690 tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân vn690 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp nhất định (trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật).
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp trong một số trường hợp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: yêu cầu xuất dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON).
• Quyền rút lại đồng ý: rút lại bất kỳ sự đồng ý nào đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật vn690 qua live chat 24/7 trên website hoặc gửi yêu cầu qua email [email protected]. vn690 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được.

9. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong các trường hợp đó, vn690 đảm bảo rằng việc chuyển dữ liệu quốc tế chỉ được thực hiện đến các quốc gia hoặc tổ chức đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương, thông qua các cơ chế bảo vệ hợp pháp như điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn hoặc chứng nhận bảo mật được công nhận quốc tế.

10. Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

vn690 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, chúng tôi yêu cầu xác minh ngày sinh và có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung để đảm bảo người dùng đủ độ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.

Nếu vn690 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, hoàn trả số dư còn lại cho phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp, và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy trình an toàn. Nếu bạn nghi ngờ một người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ vn690, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

vn690 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của người dùng, vn690 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, để bạn có đủ thời gian xem xét.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vn690 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại mục 8.

12. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của vn690 qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "[Yêu cầu quyền riêng tư]" để được ưu tiên xử lý.
• Live chat: hỗ trợ trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên website vn690.
• Thời gian phản hồi: chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng tối đa 30 ngày làm việc.